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Empleadas de Hogar Internas en Madrid

El servicio de empleadas de hogar internas en Madrid es uno de los más destacados en mSoluciona Retiro. Somos conocedores de la importancia de encontrar una persona profesional y de confianza para trabajar 24 horas.

Si en algo destacamos es en los exhasutivos procesos de selección que llevamos a cabo para encontrar el perfil técnico y humano de las empleadas de hogar internas que necesitan las familias. Te ofrecemos trabajadoras que saben lo que es llevar una casa, y el cuidado de las personas que en ella viven. Por ello somos una agencia profesional.

Después de evaluar minuciosamente las necesidades de la familia, pondremos a su disposición un perfil multifuncional para que cubra todas ellas, ofreciendo siempre un servicio de garantía y un seguimiento continuo del servicio por parte de la oficina.

Una vez seleccionado el trabajador, ya sea hombre o mujer, contará con la tranquilidad de tener en su casa una persona que lleve el mantenimiento del hogar y el cuidado de las personas.

Algunas de las tareas que llevarán a cabo las empleadas internas serán:

  • Limpieza y mantenimiento de la casa.
  • Organización de diferentes tareas y recados.
  • Limpieza y plancha de la ropa.
  • Cuidados personales, siempre con un perfil adecuado y acostumbrado a trabajar en servicios de similares características.
  • Compra y elaboración de menús según las indicaciones familiares.

Si algo tenemos claro en mSoluciona Retiro, es que las empleadas de hogar internas que seleccionamos en Madrid cumplen con los requisitos que busca la familia. Además, estaremos siempre para cubrir cualquier incidencia relacionada con el servicio, pues es nuestra máxima como empresa, estar al lado del usuario en todo momento.

Si buscas una interna en Madrid que sea profesional, de confianza, que cuente con experiencia previa demostrada y posea cualidades humanas en el cuidado de ancianos, sólo tienes que preguntarnos. Te aclararemos cualquier duda sin ningún compromiso, por eso somos empresa de ayuda a domicilio.

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INFORMACIÓN

¿Por qué contratar este servicio con una empresa como mSoluciona Retiro?

mSoluciona Retiro es una empresa de ayuda a domicilio, donde uno de sus servicios principales es el de empleadas internas en Madrid. Somos conscientes de lo difícil que resulta escoger a la persona idónea, la cual va a estar en el hogar 24 horas. Es ahí donde nosotros tomamos partido. En mSoluciona  estamos constantemente realizando exhaustivos procesos de selección de cuidadoras y asistentas, con experiencia previa en este campo y referencias se servicios anteriores.

Para ello, primero estudiamos minuciosamente las necesidades de la familia que contrata nuestros servicios y buscamos el perfil que mejor se adapta a cada situación particular. Nuestras empleadas internas poseen perfiles muy diversos: cuidado de niños, de ancianos, de enfermos o encaminados al servicio doméstico.

Pero no sólo eso, las trabajadoras internas que ofrecemos en Madrid son de plena confianza, y ante cualquier incidente estaremos ahí para resolverlo: sustitución en caso de enfermedad de la trabajadora, cambio de persona, sustitución por vacaciones…De ahí la importancia de contratar una agencia.

Algo crucial a tener en cuenta es que nosotros llevaremos a cabo todo el papeleo necesario para el acuerdo contractual con las empleadas internas. Dar de alta en la seguridad social a la trabajadora, redacción del contrato, nóminas mensuales… En mSoluciona damos un servicio completo a nuestros usuarios.

La ventaja de contar con el apoyo de una empresa de ayuda a domicilio para tu hogar, otorga a la familia la tranquilidad de saber que todos sus miembros están en buenas manos.

En mSoluciona Retiro cumplimos todas las medidas de seguridad

Para nosotros, extremar las normas de seguridad como agencia es fundamental, pues tratamos y trabajamos día a día con personas, muchas de ellas de los grupos de riesgo. Es por ello que mSoluciona Retiro ha implementado una serie de medidas de obligatorio cumplimiento para todos los trabajadores, cuidadoras y asistentas del hogar, donde las internas no pueden faltar:

  • Información minuciosa a los trabajadores sobre la prevención. Estamos en continua formación.
  • EPI’s. La empresa pone diariamente al servicio de los trabajadores todos los quipos de protección individual necesarios para velar por la seguridad tanto de los usuarios como de los empleados. Entre ellos están las mascarillas, guantes, bata, calzas y gel hidroalcohólico.
  • Ante cualquier síntoma, nos pondremos a disposición de las convenientes pruebas para preservar la salud de nuestros usuarios.

El protocolo de seguridad es prioritario en mSoluciona Retiro. Todos los que formamos el equipo estamos plenamente comprometidos en cumplirlo. Y es que, la mayoría de nuestros usuarios son ancianos. En este sentido, el servicio de internas de hogar es delicado, por lo que siempre exigimos el cumplimiento de las medidas impuestas.

Las particularidades de esta figura

Como no puede ser de otra forma, antes de contratar un servicio, es necesario conocer qué necesidades tiene la familia en su hogar. Si finalmente nos decantamos por esta figura, debemos saber que las empleadas internas tienen unos derechos laborales y un horario que se deben respetar.

Derechos del personal interno

Como cualquier otro trabajador, las empleadas internas  poseen unos derechos laborales que se deben respetar. En msoluciona Retiro, como agencia de ayuda a domicilio y servicio doméstico en el hogar, velamos porque así sea. No sólo buscamos la tranquilidad de la familia, también miramos por el bienestar de nuestras cuidadoras y asistentas.

A continuación, enumeramos los derechos laborales de este sector:

  • Contrato de trabajo: Como cualquier persona que trabaja por cuenta ajena, las empleadas internas en Madrid tienen derecho a un contrato de trabajo a jornada completa con 40 horas semanales. Si el período de trabajo no supera las cuatro semanas, no será obligatorio hacer contrato por escrito, pero sí dar de alta en la seguridad social.
  • El período de prueba: Es posible establecer un período de prueba a la trabajadora, pero en ningún caso debe superar los dos meses.
  • Alta en la seguridad social: Obligatoria desde la primera hora de trabajo para las internas. Este contrato se engloba dentro del Régimen especial de empleada de hogar.
  • Horario: 8 horas de trabajo efectivas al día, 4 horas de tiempo de presencia, 2 horas de descanso y 10 horas de pernocta.
  • Vacaciones: Éstas son de 30 días naturales para las internas. Se pueden fraccionar en dos o más periodos, pero al menos uno de ellos debe ser de quince días naturales consecutivos, y estos se acordarán entre las partes. Si no hubiera consenso, quince días los elegirá el empleador y quince el empleado.
  • Festivos: Comprenden catorce días de fiestas laborales anuales.
  • Permisos retribuidos: Todos aquellos que establezca el Estatuto de los Trabajadores, como matrimonio, nacimiento por hijo, fallecimiento de un familiar, etc.
  • Descanso: La trabajadora interna tendrá un derecho de 36 horas consecutivas comprendidas entre el sábado por la mañana y el domingo por la noche.
  • Pagas extraordinarias. Las internas tienen derecho a dos pagas extra, una en junio y otra en diciembre, salvo prorrata.
  • Subsidio por incapacidad: Si la interna sufre un accidente dentro del domicilio, será considerado accidente laboral.
  • Preaviso por despido. La trabajadora tiene derecho a recibir un preaviso por despido. Este debe ser de siete días cuando la relación laboral no supere el año. En caso de ser superado, el preaviso será de veinte días. Durante el período de prueba no será necesario dar preaviso a la empleada a no ser que se pacte entre ambas partes en el momento de formalizar el contrato.
  • Indemnización por fallecimiento. En caso de fallecimiento del empleador, la empleada de hogar interna tiene derecho a cobrar una mensualidad como indemnización.

Todos los trámites legales que se deben seguir a la hora de contratar empleadas internas en Madrid para el cuidado de ancianos o labores domésticas, serán llevados a cabo por mSoluciona siempre y cuando se contrate el servicio con nosotros. Te ofreceremos toda la información que necesites para que sepas lo que firmas. Somos referentes del sector y queremos ponértelo fácil. Así funciona una agencia profesional.

El horario de la empleada de hogar interna

Las internas en Madrid se enmarcan dentro del régimen de empleada de hogar. Del mismo modo, antes de contratar sus servicios, debemos tener en cuenta el horario que va a cumplir y que rige la ley. Como agencia, velamos para que se cumplan.

Las empleadas internas de semana entran a trabajar el domingo por la noche y salen el sábado por la mañana. La jornada diaria se divide de la siguiente forma:

  • 8 horas de trabajo efectivo
  • 4 horas de tiempo de presencia
  • 2 horas de descanso
  • 10 horas de pernocta

Estos horarios se deberán respetar, tanto si se trata de asistentas para servicio doméstico 24H en el hogar, como si son cuidadoras de ancianos.

El sueldo y la nómina de la empleada de hogar interna

Esta figura se engloba dentro del régimen de empleada de hogar. Al ser interna, cumple unas particularidades específicas que se formalizan en el contrato.  En este sentido, el empleador (persona que realiza el contrato y forma parte del domicilio) es quien debe encargarse de proveer la nómina a su trabajadora. Sin embargo, desde mSoluciona Retiro, queremos ayudar a todos nuestros usuarios en las pertinentes gestiones, por lo que es la propia empresa quien elabora el contrato y las nóminas según la legalidad vigente. Es sin duda, un servicio con el que nos comprometemos de cara a nuestros clientes, ya que una de nuestras labores es la de asesorar en todos estos trámites.

Tipos de empleadas internas en Madrid

Encontramos tres modalidades de contrato diferente que podemos formalizar en lo referente a esta figura:

  1. Interna de semana: Como su propio nombre indica, la trabajadora prestará servicio en el domicilio durante la semana. Su jornada empezará el domingo por la noche (con la pernocta incluida) y terminará el sábado por la mañana. Es posible determinar el horario gracias a un acuerdo con la trabajadora.
  2. Interna de fin de semana: Esta figura dará el relevo a la interna de semana y se encargará del domicilio durante el sábado y domingo. En este caso sólo incluye la pernocta del sábado. Además, esta modalidad permite que la interna se contrate todos los fines de semana del mes, o sólo los que sean necesarios.
  3. Residencia en casa: Modelo especial que proporciona mSoluciona en Madrid para el cuidado de ancianos y servicio doméstico. Se organiza contando con dos empleadas internas: la de semana y la de fin de semana. Seremos nosotros quienes organicemos todo el servicio y ofrezcamos un plan personalizado, cumpliendo todas las directrices legales y asegurando a la familia que dispondrán de personal de lunes a domingo.

Muchas veces la familia no sabe cuál es la figura que más les conviene. En este sentido, mSoluciona Retiro, como agencia profesional, ofrece un asesoramiento personalizado a la familia, con el fin de contratar la figura más adecuada. No obstante, nuestros servicios pueden ser modificados con el paso del tiempo al cambiar esas necesidades de la familia, nos adaptamos.

Servicios que pueden prestar

Las empleadas internas pueden prestar numerosos servicios a las familias. Es por esto que estudiamos minuciosamente cada caso particular para buscar el perfil idóneo, es una de nuestras funciones como agencia. Entre las tareas que pueden llevar a cabo se encuentran:

  • Cuidado de personas mayores
  • Cuidado de niños.
  • Servicio doméstico.

Cuando la interna esté contratada para cuidado de ancianos, niños o personas enfermas, se encargará del aseo personal diario. Del mismo modo, se encargará de las tareas domésticas cotidianas, pues se sobreentiende que la persona a la que atiende no puede hacerse cargo.

Si la empleada ha sido contratada exclusivamente como servicio doméstico, se compromete a no malgastar los recursos de la casa que se encuentran a su disposición, como pueden ser el teléfono o la luz. Además, tendrá al día todas las tareas domésticas.

La trabajadora seguirá las instrucciones marcadas en el domicilio por el empleador, ya sea en el ámbito de cuidados personales o tareas domésticas. Además, y como no puede ser de otra forma, respetarán los espacios y enseres ajenos.

Cuidamos a nuestras internas

Para mSoluciona Retiro es muy importante no sólo el bienestar de nuestros usuarios, sino también el de nuestras empleadas internas, ya que eso significa que realizarán bien su trabajo. Pero, ¿cómo nos encargamos de cuidarlas?

  • Ofrecemos un puesto de trabajo digno. Esto significa que respetamos sus derechos laborales. Además de asesoramiento, tendrán la certeza de contar con un contrato de trabajo y estar bajo las condiciones legales pertinentes.
  • Buscaremos un puesto laboral donde encajen. Conocemos su experiencia profesional y sabemos dónde se encuentran más a gusto. Por todo ello, les proporcionaremos un puesto donde poder seguir desarrollando su trabajo en un entorno cómodo y seguro.
  • Se respetarán sus descansos. Una empleada de hogar interna de semana tiene derecho a descansar 36 horas consecutivas durante el fin de semana, así como 2 horas diarias.
  • Derechos laborales: festivos, vacaciones, bajas laborales… como cualquier otro trabajador por cuenta ajena tiene unos derechos, por los que nosotros velaremos.
  • Seguimiento continuo del servicio. Esta labor, llevada a cabo desde la oficina, está encaminada a un doble sentido. Los usuarios tendrán cubiertas todas sus necesidades y la trabajadora tendrá en nosotros un apoyo constante.

Ventajas de contar con una empleada interna en tu hogar

En una ciudad grande como Madrid, siempre es bueno contar con una ayuda, y si es profesional, mucho mejor. Y es que, las diversas obligaciones no nos permiten en infinidad de ocasiones, atender nuestras responsabilidades familiares. Pero para eso estamos nosotros. mSoluciona Retiro te ayudará a encontrar la profesional interna que necesitas según tu caso particular. Entonces, ¿cuáles son los beneficios de contar con esta figura?

  • Más tiempo para ti. El ocio y dedicarse tiempo a uno mismo y a disfrutar con la familia y amigos es muy importante. Olvidarse de las obligaciones de un hogar al tener una persona responsable al cargo, es necesario para poder desconectar de la rutina.
  • Tranquilidad para la familia. Saber que cuentas con una ayuda en casa, es fundamental para saber que las personas mayores o niños del domicilio, tendrán siempre una supervisión constante cuando tú no puedas estar.
  • Casa al día. Despreocuparte por aspectos como la limpieza y orden del domicilio ya no supone un problema, porque gracias a la interna, esta necesidad estará cubierta. De este modo, podrás emplear tu tiempo en otras actividades.

Opiniones de nuestros usuarios

Si algo nos gusta en mSoluciona Retiro es conocer las opiniones, sugerencias y críticas de los usuarios de nuestros servicios, entre los que se encuentra el de empleada de hogar interna en Madrid. Y es que, la única opción de mejorar día a día y seguir creciendo es escuchando todo aquello que nos tienen que decir.

Tras más de 10 años de experiencia prestando servicio de internas, nos congratula saber que los usuarios están satisfechos con nosotros. Pero lo mejor es que leas tú mismo las opiniones.

Ningún pago hasta que comience el servicio

En mSoluciona Retiro estamos comprometidos al máximo con nuestros usuarios. Por este motivo, no cobraremos ninguna cuota hasta que haya comenzado el servicio. La selección de personal corre a nuestro cargo, porque estamos seguros de que encontraremos la mejor profesional para cada caso concreto.

Somos claros y transparentes con nuestras tarifas. Además, una vez que haya comenzado el servicio, no nos olvidamos de él, sino que haremos un control del mismo hasta que finalice, con el fin de que se desarrolle correctamente.

Nuestra meta no es cobrar a los usuarios por la selección de personal, sino conseguir que un servicio de interna perdure en el tiempo. Eso significará que la persona que hemos escogido es la correcta y cubre las necesidades de nuestros usuarios.

Sin compromiso de permanencia

En mSoluciona Retiro, los usuarios no tienen compromiso de permanencia. Ellos decidirán cuándo empieza y finaliza un servicio que demandan. Para nosotros, lo más importante es, que mientras cuenten con nuestros servicios tengan la tranquilidad de saber que están en las mejores manos.

Preguntas frecuentes

La figura de la interna hace que al potencial usuario le vengan muchas preguntas a la cabeza. En mSoluciona Retiro queremos que antes de contratar el servicio con nosotros, todas esas dudas queden resueltas. Para ello, a continuación vamos a formular una seria de cuestiones frecuentes. No obstante, siempre estamos abiertos a contestar cualquiera de otra índole a través del teléfono o del formulario de contacto, así como a facilitar un presupuesto personalizado sin ningún compromiso. Entendemos que siempre que se trate de ancianos, existen infinidad de preguntas por resolver.

¿Qué cualidades deben tener las internas?

Cada empresa tiene unas premisas, y entre las nuestras se encuentra el hecho de seleccionar empleadas internas para Madrid con unas cualidades específicas y concretas. El primer requisito que imponemos son las cualidades humanas. Tenemos muy claro que trabajamos con personas y para personas, por lo que el trato debe ser inmejorable. Muchas de ellas se encuentran en grupos de riesgo y la empatía es fundamental.

Además de las cualidades humanas, buscamos personas internas que sean honestas, trabajadoras, responsables y comprometidas. Uno de nuestros logros es que los servicios que hacemos suelen ser duraderos, y muchas veces se debe al buen hacer de los trabajadores.

Si debemos destacar otras dos cualidades son la discreción y la educación, pues trabajar en el domicilio de otra persona requiere de ambas para un desempeño de sus funciones profesional.

Por todo esto, mSoluciona Retiro tiene un equipo profesional en la oficina que se encarga de los procesos de selección de las internas en Madrid. Sabemos qué tipo de personas buscamos y no nos detenemos hasta encontrarlas.

¿Una buena opción en tiempos de Covid-19?

Efectivamente, la respuesta es . En estos meses de pandemia de Covid-19 hemos visto cómo las relaciones sociales e interacciones han sido un flujo importante de contagios. Si a esto le sumamos el riesgo que tienen las personas mayores o grupos de riesgo, nos damos cuenta de que los cuidados personales a domicilio a través de una interna es la mejor forma de hacer frente a esta crisis sanitaria.

La cuidadora que entre a trabajar en dicho domicilio estará perfectamente capacitada para llevar a cabo tanto los cuidados a la persona o personas que allí residan, como para organizar una casa según instrucciones y tenerla al día. Compra y cocina son otras dos de las labores más importantes de las internas en el hogar. Y es que, el servicio doméstico no está reñido con los cuidados.

La familia puede estar tranquila de que su familiar estará en las mejores manos, evitando así contactos externos y reduciendo al máximo las posibilidades de contagio. Este es uno de los principales motivos por los que decantarse por una agencia como la nuestra para la contratación de internas para su hogar.

¿Se puede contratar sólo por un período corto de tiempo?

La respuesta es . El contrato de las empleadas internas en Madrid no tiene por qué ser indefinido. Es posible que una familia sólo necesite una trabajadora por un período de tiempo determinado, como por ejemplo un mes de vacaciones para el cuidado de ancianos o una enfermedad del usuario. En cualquier caso, mSoluciona siempre ofrece presupuestos personalizados y no te impone la obligación de contratar por períodos determinados.

¿Son sólo cuidadoras para ancianos?

No. Una agencia como la nuestra puede seleccionar asistentas internas 24 horas para servicio doméstico en el hogar. Esto quiere decir que la trabajadora se encargará de la organización completa y limpieza de la casa, siempre siguiendo las directrices de la familia. Y es que, muchas veces no tenemos tiempo suficiente para que nuestra casa esté al día. Despreocúpate y deja que nosotros nos ocupemos de todo. Nuestras internas para el hogar son de plena confianza.

¿Cómo es el proceso de selección?

Si algo tenemos claro en mSoluciona Retiro, es que buscamos profesionales del sector. Para ello, llevamos a cabo procesos de selección muy exigentes, donde no sólo valoramos la experiencia previa de la persona, sino también otras cuestiones que apreciamos bastante, como por ejemplo, su calidad humana.

Las empleadas internas son trabajadoras que pasarán mucho tiempo en el hogar conviviendo con los miembros de la familia. Es este motivo el que nos impulsa a encontrar personas con vocación de servicio hacia los demás, empáticas y que sepan aceptar las normas del domicilio con agrado.

Contamos con trabajadoras internas que llevan con nosotros años y sabemos que son de plena confianza. Sin embargo, estamos siempre en continua búsqueda de personal para atender las necesidades de nuestros usuarios.

Nuestras internas cuentan con perfiles muy diversos y especializados (niños, personas mayores, dependientes…).  Por ello, antes de asignar una interna a una familia, queremos conocer cuáles son las necesidades del domicilio y así poder ofrecerle la mejor trabajadora.

En la oficina contamos con trabajadores sociales que se encargan de organizar los procesos de selección de personal y asignar a cada familia la persona mejor preparada.

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